La empresa se reserva el derecho de admisión y permanencia

• Las cabañas se reciben en buen estado de conservación debiendo ser restituidas de la misma forma. Por el deterioro, ruptura o pérdida de cualquier elemento, se deberá cancelar o reponer en su totalidad.
• Toda reserva se ingresara a nuestro sistema con el abono del 50% del valor total y se enviara un comprobante de ingreso mediante correo electrónico ( reservas@lostilosdemalal.cl ) al cliente para confirmar su fecha de ingreso , salida , valor abonado y valor pendiente, a pagar en el recinto antes de ingresar a la cabaña.
• Horario de ingreso desde las 15:00 hrs y salida antes de las 11:00 am.
• Las cabañas se entregan con una carga de cosas básicas, después es de responsabilidad de los usuarios su reposición. 
  • Confort
  • Bolsas de basura
  • Fosforos
  • Lava losa
• Una vez realizada la reserva no hay devolución de dinero ni reestructuración de la fecha que Ud indicó
• La cancelación del valor pendiente de arriendo se realizara antes de ingresar a la cabaña en el recinto, el cual deberá ser pagado en su totalidad. No habrá devolución de dinero en caso de que el cliente decida retirarse antes del tiempo acordado. El no pago de la totalidad no permitirá ingresar al cliente a su cabaña.
• Cualquier situación derivada del uso anormal de las instalaciones y/o servicios que resulten dañados o perjudiciales, serán sancionados con un recargo del 50 % DEL MONTO DE ALQUILER Y LA DESOCUPACION INMEDIATA DE LA CABAÑA ADEMAS DEL COBRO POR DAÑO OCASIONADO
• EN NINGUN CASO SE PERMITIRÁ EL ALOJAMIENTO DE PERSONAS QUE NO SEAN LAS ACORDADAS PARA LA CABAÑA SOLICITADA, Cualquier situación que altere esta disposición se deberá informar con anterioridad, mediante expresa Autorización en Recepción, abonando la diferencia correspondiente, si ésta lo permite.
• El personal de Recepción es responsable del funcionamiento del complejo y está para asistirlo y asesorarlo en sus necesidades. Respete sus indicaciones. No lo comprometa.
• El uso racional de las instalaciones implica cooperar con el mantenimiento y la limpieza de las cabañas y los espacios circundantes.
• El horario de ingreso es después de las 3pm.
• El horario de salida es antes de las 11am , si desea quedarse hasta las 18 horas se cobrará el valor de ½ día adicional. Después de esta hora se cobra otra noche .Esta opción está sujeta a confirmación según disponibilidad.
• Hora de llegada es a partir de las 3 pm, cualquier atraso avisar a Recepción.
• Para asegura el descanso y la tranquilidad de los huéspedes de las cabañas, está terminantemente prohibido el ingreso de automóviles y o personas NO ALOJADAS. En caso de necesidad, se autorizará el ingreso de alguna persona SIN VEHICULO.
• Se solicita especialmente respetar los horarios de descanso no utilizando equipos de música.
• Prohibiciones: ( El incumplimiento de éstas ocasionará la inmediata desocupación de las cabañas)
  • No esta permitido Mascotas
  • Sacar de las cabañas cualquier mobiliario o elemento al exterior de las mismas ( sillas, almohadones, frazadas , toallas etc.)
  • No tirar papeles al Inodoro.
  • El ingreso de casa rodante o similar, ni la instalación de carpas dentro del predio.
  • Hacer fogatas fuera y dentro del predio destinado al Quincho
  • Por razones de estricta seguridad, el ingreso de vehículos o retiro de éstos debe efectuarse a una velocidad máxima de 10 km. /h. dentro del recinto.
  • La persona que hace la reserva será la responsable directa de los perjuicios y/o daños de cualquier naturaleza que el, o sus acompañantes causaren.
  • No utilizar agua potable para el lavado de automóviles y/ o lavado de ropa ( el servicio es medido).
  • Está estrictamente prohibido dejar encendido los calefactores de combustión lenta. En caso que estos quedaren encendidos, la persona encargada de Recepción, estará facultada para el ingreso a la cabaña y verificar que no exista peligro alguno.
  • Se otorgará en invierno leña para el uso de estufa combustión lenta, ésta deberá ser controlada haciendo buen uso del tiraje de la estufa.
  • El control remoto del televisor y video se entrega en recepción, previo comprobante de recibido y al retirarse debe entregarse en recepción. Si hubiera daño de éstos se deberá cancelar la suma de $ 5.000.- (cinco mil pesos ).
• Trate con cuidado la cabaña y el recinto para que todos podamos seguir disfrutando de un ambiente agradable.
• El Portón principal se junta durante la noche a partir de las 12 horas en verano y en invierno a partir de las 22 horas. Si hubiera alguna emergencia de noche de algún huésped, se solicita dejar cerrado.
• El hecho de arrendar o hacer una reserva de una cabaña, usted acepta en su totalidad nuestro reglamento Cabañas los Tilos, declina toda responsabilidad por accidentes que puedan ocurrir a personas o cosas dentro del recinto.
• El no cumplimiento de los puntos expuestos da derecho a la administración de Cabañas los Tilos, a poner fin de inmediato a su estadía sin devolución de dinero.

Cabañas Los Tilos, le da una muy agradable bienvenida y estadía en un ambiente familiar!